СЕМИНАР-ПРЕЗЕНТАЦИЯ "Эффективный инструмент управления заведением сферы услуг" г. Одесса

Эффективный инструмент управления заведением типа:

РЕСТОРАН

ГОСТИНИЦА

СПОРТ КЛУБ

БАССЕЙН

САНАТОРИЙ

ПАРКИНГ

КАФЕ

КЛУБ

АКВАПАРК

ТРЦ

 

В программе семинара:

R  Актуальные вопросы управления бизнес-процессами в сфере оказания услуг:
- снижение уровня злоупотреблений;
- организация прозрачной для топ-менеджмента схемы управления материальными и финансовыми ресурсами;
- повышение уровня качества обслуживания клиентов;
- формирование аналитической отчетности;
- оперативное принятие эффективных управленческих решений;

R Презентация функциональных возможностей специализированных систем:
обслуживание клиентов ресторана – «front-офис» и «back-офис»; управление номерным фондом и поселение клиентов; построение многоуровневого доступа в номера и помещения; интеграция с биллинговыми телефонными системами; управление данными клиентов; управление клубными картами и абонементами, контроль предоставленных платных услуг; оперативный контроль загрузки заведения; управление персоналом и табелирование сотрудников; управление скидками, бонусными программами и программами лояльности; формирование и печать оперативных отчетов; финансовый анализ; учет ресурсов и планирование работы заведения; интеграция с бухгалтерским, налоговым, товарным учетом и расчетом ЗП.

R Интеграция со специализированным оборудованием (Touch Screen, Pocket PC, принтеры для билетов, турникеты, шлагбаумы, фискальное оборудование, оборудование для системы контроля доступом, биллинговые системы, и т.д.);

R Опыт внедрения;

R Фуршет. Неформальное общение.  

Семинар состоится:  31 марта 2010г. в Бизнес-центре «Солнечный» по адресу:
г. Одесса, ул. Солнечная, 5.

Начало семинара  11⁰⁰.

Для регистрации на семинар нужно заполнить анкету и отправить нам по факсу или E-mail.

г. Киев тел./факс (044) 565-55-77,  г. Одесса тел./ф. (048) 714-45-45, е-mail: market@parus.com.ua